Якщо щось не працює

Не бачу потрібного меню

Перевір вхід, вибрану організацію та права. Організатору потрібне членство й доступ до події. Для загального адміністрування потрібна роль платформи. Просте оновлення сторінки не надає нових прав.

Не зберігається форма

Знайди підсвічене поле й конкретне повідомлення. На телефоні воно може бути вище вікна. Перевір обов’язкові українські поля, формат дати, посилання та числові межі. Якщо є конфлікт редагування, онови дані й повтори тільки свою правку.

Зберіг, але нічого не змінилось

Перевір карту контенту: можливо, редагував повний опис замість короткого або профіль замість заявки. Далі перевір чернетку/публікацію, видимість, мову та часовий інтервал показу.

У браузері повторюється вікно Username / Password

Якщо це dev.tse.org.ua, вікно належить захисту тестового середовища. Воно з’являється до звичайної форми входу TSE й використовує окремі дані доступу. Пароль акаунта TSE може не підходити. Отримай актуальний доступ у відповідального за середовище; у цьому посібнику паролі не публікуються.

Dev та основний сайт

Це окремі середовища з окремими даними. Правка в dev не змінює основний сайт. На dev зовнішні листи й платежі можуть бути вимкнені: очікувати реальний лист або списання лише через натискання кнопки не слід.

Розділи посібника описують поточний інтерфейс; конкретне середовище може отримати нову версію пізніше. Якщо кнопки відрізняються, вкажи адресу сайту у зверненні.

Оплата або лист

Для платежу користуйся перевіркою оплати. Для листа перевір папку спаму, адресу й статус черги. Не запускай кілька однакових операцій поспіль.

Що надіслати для розбору проблеми

Адресу сторінки й назву події.
Яку дію виконував і що очікував побачити.
Точний текст помилки й приблизний час.
Пристрій і браузер.
Скриншот без паролів, токенів, кодів 2FA та даних картки; зайві персональні дані закрий.

Питання про участь, пакети, перенесення й повернення спрямовуй організатору через контакти події. Питання про платформний доступ і неправильні права - адміністратору TSE.